En todo momento estamos comunicando, tanto de forma verbal como no verbal. Emitimos señales constantemente de lo que nos pasa, y eso es lo que hace que nos podamos comunicar con los demás. Sin embargo, muchas veces no sabemos escuchar, es decir, recibir esas señales que nos emiten. Para que una comunicación sea clara, se debe tener un sentido de la escucha efectiva, y de esta forma triunfar.

"El arte de la escucha efectiva es esencial para una comunicaciónclara, y una comunicación clara es necesaria para la gestión del éxito"

James Cash Penny

Esto también se aplica al ámbito laboral, donde se trabaja continuamente en equipo. Es por ello por lo que se ha organizado un taller titulado “Escucha activa y asertividad”, en el que Mariana Castrogiovanni será la encargada de fomentar el conocimiento sobre esta faceta de la comunicación.

Los contenidos que se darán serán:

1. Escucha activa. ¿Qué es? ¿Cómo se practica? ¿Qué beneficios aporta?
2. Estilos de comunicación: El pasvo, el agresivo y el asertivo. Principios de asertividad.
3. Los derechos asertivos. Aprendiendo respuestas y estrategias asertivas.
4. Técnicas para ser asertivo.
5. Ejercicios prácticos.