Término que define a un estilo de vida, referido a adultos con alma de niños.

Son apasionados por juegos o juguetes tipo Lego, Playmobil, etc.

Poseen un enfoque de coleccionistas sentimentales.

Práctica de marketing y comunicación consistente en la mezcla de juegos interactivos con contenido publicitario. Sus objetivos, aunque encubiertos bajo la apariencia de la diversión y el entretenimiento, son meramente comerciales.

Se trata de una publicidad que rara vez es molesta para el receptor, ya que el usuario acepta las condiciones de uso de la aplicación y el contenido publicitario suele formar parte de la acción sin llegar a ser intrusivo. De esta forma, el usuario interactúa con un determinado producto y/o marca, durante un periodo de tiempo muy superior al que cualquier impacto publicitario podría suponerle.

Si bien se trata de una práctica novedosa y cuyas fronteras todavía son difusas, podemos decir que existen 2 tipos de advergaming:

1- Inserción publicitaria en videojuegos: Si bien su integración en el videojuego puede ser mediante inserciones tradicionales en la vida real (una valla publicitaria en un punto clave de la acción), la mayoría de inserciones publicitarias se producen mediante product placement. Es decir, los personajes protagonistas de la acción del videojuego hacen uso de productos y marcas como si de la vida real se tratara. De esta manera, el usuario a través del personaje, puede conducir un modelo de coche determinado, comprar una marca de ropa concreta o consumir un producto también existente en la realidad.

2- Juegos interactivos a medida de los anunciantes: Se trata de mini-juegos interactivos en los que el anunciante tiene cierta presencia, ya sea mediante un patrocinio, o integrada en la propia acción. Su difusión se realiza mediante secciones especiales en la página web, y en determinados casos, mediante campañas de marketing viral.

Técnica de gestión empresarial con la que se pretende descubrir y definir aquellos aspectos que hacen que una empresa sea más rentable que otra, para después adaptar el conocimiento adquirido a las características de nuestra propia compañía.

Atendiendo a su aplicación, podemos encontrar 4 categorías:

Benchmarking interno: revisión interna de los procesos productivos de la organización, para determinar formas potenciales de mejorar la eficiencia.

Benchmarking primario: comparación de los estándares de una organización con los de otras empresas competidoras. Es decir, se recaba información directa de la competencia.

Benchmarking cooperativo: comparar los estándares de la empresa con los otras empresas del sector al que pertenece.Se realiza intercambiando información con la competencia.

Benchmarking secundario: es la comparación de los niveles de logros de una organización, con lo mejor que exista en cualquier parte del mundo, sin importar en qué industria o mercado se encuentre. Se realiza mediante la recopilación de información de dominio público.

También denominado marketing mixto, es la combinación de las técnicas de marketing en internet (online) con las técnicas de marketing tradicionales (offline).

Aunque actualmente estamos inmersos en la moda del marketing online, éste no debería ser el único canal de nuestra comunicación, ya que lo óptimo es alcanzar una combinación de estrategias online y offline.

No hay que olvidar que no todos los públicos a los que nos dirigimos van a tener acceso a los canales online, por lo que podemos perder audiencia y proyección, siendo necesario optimizar la mezcla de ambas estrategias online y offline, estando ambas en perfecta coordinación.

Técnica de marketing online consistente en el uso de blogs con un claro componente publicitario. Se trata de un recurso común en las campañas de comunicación online. Según su origen, podemos distinguir entre:

1- Blog Corporativo: En este caso, el blog forma parte de la estrategia de comunicación corporativa, a modo de canal de noticias de la propia empresa.

2- Bloggers o Tecnoinfluenciadores: Se trata de blogs personales sobre materias específicas cuyos escritores o “bloggers” han alcanzado cierto estatus como generadores y formadores de la opinión pública. En este caso, una empresa puede recurrir a ellos como herramienta de comunicación online con un determinado público y verse favorecida de su alto poder de convicción e influencia, ya que un blogger es capaz de crear o modificar opiniones, establecer tendencias, crear un rumor acerca de una marca y hacer cambiar de opinión a los grupos de interés.

Término que viene del inglés (bohemian bourges) y que define un estilo de vida.

Los bohemios de clase alta (una mezcla del yuppi y el hippy) son personas que buscan productos elitistas, pero con un envoltorio espiritual, ecológico, cultural o auténtico.

Perteneciente a la disciplina del marketing estratégico, el branding es la gestión del total de los activos comunicativos directos o indirectos de una marca o empresa. Se trata, literalmente, de la administración valor comunicativo de una marca.

Como herramienta estratégica, las técnicas de branding poseen un carácter global para una marca / empresa. Entre las mismas, se incluyen la administración de la identidad corporativa (nombre, elementos visuales, filosofía, misión y visión) y el control de la percepción externa de una marca (notoriedad, calidad percibida, lealtad y asociaciones de marca).

Una adecuada gestión de branding desde el comienzo de una marca / empresa, puede definir por completo su futuro y potenciar considerablemente su valor económico.

Técnica de marketing consistente en la transmisión o comunicación de información en forma de recomendaciones mediante medios verbales, es decir, “boca a boca” o “boca a oreja”.

Esta técnica se considera de tercera generación, ya que va más allá de los medios tradicionales de comunicación.

Se trata de campañas diseñadas para sean los propios usuarios y/o consumidores quienes transmitan el mensaje.

Su denominación proviene del inglés “buzz” (zumbido), refiriéndose a la naturaleza del mensaje publicitario y a su método de transmisión.

Su principal objetivo es “que la gente hable de tu producto, servicio, empresa, promoción, etc…”, transmitiendo no sólo información, sino también valores o incluso imágenes de marca completas.

También conocido como responsable de comunidad. Es la persona encargada de crear, gestionar y dinamizar una comunidad de usuarios en Internet con independencia de la plataforma que empleen.

Se trata de la figura central dentro de la comunicación digital de una empresa, ya que entre sus cometidos, se encuentra el planteamiento de objetivos y diseño de estrategias de social media para, finalmente, establecer relaciones digitales entre la empresa y sus clientes.

Término en el mundo del marketing y la publicidad, que hace referencia a la caza de tendencias.

Está referido a la predicción sobre cambios en los hábitos del consumo y de la moda.

Dicha información tiene un gran impacto a la hora de ayudar a las empresas a anticiparse y adaptarse a tendencias sociales.