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Escrito por Francisco Torreblanca
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Lunes, 14 de Junio de 2010 01:00 |
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Un libro de Juan Carlos Alcaide que apuesta por modelos de venta y gestión de clientes innovadores adaptados a las nuevas tendencias sociales.
Juan Carlos Alcaide es licenciado en Sociología, diplomado en Recursos Humanos y máster en Marketing. Tiene una experiencia de más de veinte años en proyectos de consultoría de marketing, servicio al cliente y fidelización en más de cien compañías de diferentes sectores, además de colaborar como profesor con ESIC y el CEU. Acción empresarial a nuestro alcance.
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