Nos cuenta John P. Kotter en su libro "Sentido de Urgencia" cosas muy interesantes acerca del liderazgo.

Entre ellas, Kotter nos recuerda que más del 70% de las iniciativas de cambio fracasan y apenas el 10% supera las expectativas inicialmente previstas.

En ambos casos, de derrota y de éxito, las emociones juegan un papel preponderante. ¿Cuál es el mayor error en la gestión del cambio?. No crear la suficiente sensación de urgencia.

El éxito genera complacencia. Además, existe una falsa sensación de urgencia (ansiedad, enfado, frustración), que no es precisamente la determinación por ganar.

Se trata de jugar a ganar, no a no perder. De avistar y aprovechar oportunidades.

“La verdadera urgencia no es el producto de éxitos históricos o fallos presentes sino el resultado de las personas, a todos los niveles, que proveen del liderazgo necesario para crear y re-crear este activo tan importante”.

Interesantísimo, no?.