Estamos en una etapa fundamental para la aplicación de las herramientas de marketing relacional, debiendo cuidar hoy más que nunca a nuestros clientes.

El mimo en el servicio debe tener especial cuidado dada la complejidad de la situación que vivimos en los mercados.

Debemos ser conscientes de lo que ya tenemos y cuidarlo como merece, pues ya sabemos que el coste de encontrar clientes nuevos rentables es muy superior al de mantener a los que ya tenemos.

Así que... mucho marketing relacional!