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La influencia del plazo de entrega en la elección del consumidor Imprimir E-mail
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Escrito por Fran Estevan   
Martes, 16 de Noviembre de 2010 21:04

Katherine Milkman, profesora de Gestión de las Operaciones y de la Información de Wharton, y dos compañeros más estudiaron el patrón de compras online con el objetivo de averiguar si el consumidor pedía, de hecho, alimentos superfluos (como postres altos en calorías y tentempiés) cuando la entrega era más inmediata en detrimento de alimentos más saludables, como frutas y legumbres, cuando la entrega estaba programada para dentro de varios días.

La investigación de Milkman constató que, por norma, cuanto mayor es la tardanza entre el pedido hecho a un supermercado online y la entrega programada, menos gasta el consumidor y mayor es el porcentaje de productos más saludables del pedido, como hortalizas, en lugar de comida basura.

Consulta el curioso caso aquí.



 

 

 

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