Desde que la red de microblogging más famosa, Twitter , lanzará su nuevo diseño, los hackers han encontrado un auténtico filón en algunos fallos de segufidad. El pasado domingo 26 , se produjo el 2º ataque a la red social en menos de una semana.

Si hace unos días más de 100.000 usuarios resultaron afectados por el problema que generaba mensajes incompletos o ventanas emergente; en esta ocasión los hackers se han servido de una vulnerabilidad del sistema aprovechando el hashtag #WTF, utilizado para remarcar sorpresa. De esta forma, cuando el usuario accedía a estos mensajes marcados con la etiqueta WTF,  veía como su cuenta comenzaba a twittear de forma automática mensajes declarando su gusto por la zoofília una y otra vez . 

 

 

Ante este tipo de ataques, resulta curioso analizar tanto la rápida respuesta de Twitter para evitar su propagación (el envío duró menos de una hora), como la propia actitud de la comunidad de usuarios, quienes se alertaban unos a otros y ofrecían consejos para minimizar los efectos. 

 

Sin lugar a dudas, este tipo de noticias nos muestra lo mejor y lo peor del mundo 2.0, pero sobre todo,  son una gran muestra de como hacer una gestión efectiva ante una crisis, apoyándose en la colaboración de los propios clientes.